Personalentwicklung
Intensive Aus- und Weiterbildung und die Förderung der individuellen Entwicklung unserer Mitarbeiter ist in der Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz AG ein bereits seit langem gelebtes Gebot.
Bankspezifische Aus- und Weiterbildung hat darauf zu zielen, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken, als deren Voraussetzung Mitarbeiterkompetenz, Innovationskraft, Kundenorientierung und Flexibilität gelten können.
Eine Wissensvermittlung ohne Praxisbezug ist im Bankgeschäft nicht vorstellbar. Ziel und Maßstab unserer Aus- und Weiterbildung ist daher die konsequente Praxisorientierung, denn fundiertes Fachwissen ist die unerlässliche Basis des Geschäftserfolgs – doch umsetzbares Handlungswissen stellt sicher, dass die „PS“ der fachlichen Qualifikation auch ergebnissicher „auf die Straße“ gebracht werden. Deshalb ergänzen wir die Praxis am Arbeitsplatz – also das sog. Lernen „on the job“ – durch hausinterne Fachseminare, externe Verkaufsschulungen und Veranstaltungen der Volksbanken-Akademie. Alle genannten Komponenten sollen nicht zueinander in Konkurrenz stehen, sondern stellen einander ebenbürtige Teilbereiche dar.
Die Volksbank wählt ihre Mitarbeiter nach vorhandenen Erfahrungen und Stärken sowie erkennbaren Entwicklungspotenzialen für bestimmte Positionen aus. Jeder Mitarbeiter erhält – abhängig von der jeweiligen Vorerfahrung – einen individuell zugeschnittenen Ausbildungs- und Einarbeitungsplan. Die Mitarbeiter durchlaufen ein umfangreiches Aus- und Weiterbildungsprogramm und können von einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten Gebrauch machen.
Interne Schulungen werden ergänzt durch vertiefende Fach- und Persönlichkeitsentwickelnde Verkaufs-Lehrgänge, die von der Volksbank selbst oder über die Volksbanken Akademie organisiert werden bzw. im Bedarfsfall von andern externen Bildungsanbietern (z.B. WIFI, ÖPWZ, MCI) zugekauft werden – je nach Berufsziel des Mitarbeiters.
Das Hauptgewicht liegt jedoch sicher auf der Weiterbildung “on the job“, also am Arbeitsplatz, wobei die jeweilige Führungskraft die Funktion eines Coachs, also eines Wegbegleiters und Trainers übernimmt – ist es doch ureigenstes Interesse jedes Vorgesetzten, motivierte und gut ausgebildete Mitarbeiter und Kollegen im Team zu haben, die einen wertvollen Beitrag zur Erreichung der gemeinsamen Ziele leisten.
